Клиенты букмекерских компаний начали обращать внимание друг друга, что букмекеры стали чаще удерживать НДФЛ при выводе средств у своих пользователей Информация появилась в соответствующих чатах про букмекерство.
Ранее у букмекеров НДФЛ удерживался в тех случаях, когда они выступали налоговыми агентами — это происходит, если сумма вывода превышает 15000 рублей — в такое случае букмекер после удержания обязан сам заплатить налог в бюджет за своего игрока.
Правда суммы рассчитывались автоматом, не далеко не во всех компаниях. Не все успели вовремя привезти свои сайты в нормы законодательства или просто не удерживали это с игроков.
Казалось бы, если это законодательно правомерно, вопросов не должно возникать, но как в таком случае сохранять лояльность клиента и не допустить его перетекание в нелегальный сегмент рынка? Ведь политика компаний отличается от одной к другой — где-то для сохранения лояльности своих пользователей маркетологи придумывают разнообразные ухищрения, например компенсируя сумму налога бонусами, а кто-то не предлагает и не делает ничего.
К слову, 27 февраля НДФЛ при выводе денег со счетов у своих игроков начал удерживать BetBoom — но почему только сейчас и по какой причине без соответствующего предварительного уведомления и последующих компенсаций, если таковые предполагались? Ранее по аналогичной схеме налог удерживался в Винлайне, Лиге Ставок и Бетсити — сами компании подтверждают это по телефону на линии поддержки или у себя на сайтах.
Можно предположить, что компании не должны ничего компенсировать, но встает резонный вопрос в части сохранения лояльности и борьбы за новую аудиторию, особенно в текущей ситуации на рынке, когда больших игроков на нем становится больше, а малые компании начинают борьбу за существование и дальнейший рост.
Что, по вашему мнению, должна делать компания в подобных ситуациях — бороться за своих игроков и предлагать разнообразные бонусы или оплачивать НДФЛ в бюджет РФ за игрока, как того требует законодательство?